Qual é o prazo de produção do meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, nossos produtos levam em média de 7 a 10 dias úteis para serem produzidos (ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados). Após este período, se nenhuma intercorrência ocorrer, o cliente receberá uma mensagem via whatsapp informando os detalhes sobre data e horário da entrega ou retirada.
Posso personalizar produtos com minha logo?
Sim – Temos diversos itens que podem ser personalizados com logo. Para verificar a possibilidade, encaminhe o arquivo vetorizado da sua logo (nos formatos PNG, PDF ou JPG) para o e-mail luanetepapelaria@gmail.com, informando seu número do pedido.
É importante ressaltar que não faremos ajustes na arte da sua logo, portanto, envie o arquivo exatamente da maneira que deseja que ele fique no produto.
Ao escolher personalizar os produtos com a sua logo, você concorda que o layout ficará semelhante ao do site, apenas sua logo será incluída de forma sutil no produto, ou seja, não será enviado prova por e-mail e não serão permitidos questionamentos acerca da aplicação da logo nos produtos.
Posso retirar o pedido em mãos?
Sim, temos um ponto de retirada em São José do Rio Preto-SP, sendo agendado o horário e dia.
Faz de qualquer tema ?
Sim, se o seu tema não tem no catálogo, escolha a opção outros tema ou entre em contato conosco para solicitar o seu tema.
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